在冷链物流的进程当中，物流、信息没有对称，我们的信息或许只要进，没有出，或许信息很滞后，或许信息没有完成同享，导致了方方面面的丢失，最终导致了物流本钱高。
关于冷链物流职业来说，信息化是处理我国冷链物流本钱高首要重视的问题。职业相关数据显现，我国的物流本钱比其他国家要高2倍。当我们的冷链物流设备、技能与其他国家距离越来越少的时分，我们的人工比外国要便宜许多，为什么还会花费这么高的本钱？冷链环境的信息建设使我们滞后于发达国家的发展。
企业做到信息化，不仅仅是重视冷库建设，更重要的是对市场信息和供应链的管理。市场信息管理意味着企业之间对信息的管理，整个市场的运作不是一家企业独大，而是包含了各家同行企业的一起运作，保证市场的活跃程度。这就需要企业之间信息互通有无，营造良性的竞争氛围。
同时，企业基础还包括企业内部管理，即对工作人员的管理。冷链物流实现信息化，并不是将运作交由电脑，让一台机器畅通信息。系统上的信息化并不能解决所有的问题，在没有电脑的时候同样可以进行企业运营，并且运行得非常通畅，这才算真正的信息化。所以，企业就需在工作人员方面下苦工，使人手就已经可以实现信息化操作，才是真正的强势。
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